POLITIQUE D'EXPÉDITION — BONNEVILLE AMERICANA

1. ZONES DE LIVRAISON

BONNEVILLE AMERICANA propose des expéditions à destination de la France métropolitaine et des autres pays de l’Union européenne, hors Chypre.

2. DÉLAIS DE TRAITEMENT ET DE PRÉPARATION

Les commandes sont généralement préparées et expédiées dans un délai de 2 à 5 jours ouvrés suivant la validation et le paiement de la commande. Attention : Ce délai peut être légèrement allongé en période de forte affluence ou lors des lancements de collections. Chaque pièce étant soigneusement emballée, nous veillons à ce qu'elle voyage dans les meilleures conditions.

3. MODES ET FRAIS DE LIVRAISON

Nous privilégions l'expédition en points relais pour vous offrir un service économique, flexible et sécurisé.

• Livraison en Point Relais :

  • Tarif standard calculé au moment du passage de la commande.

  • Vous choisissez votre point relais Mondial Relay au moment du règlement.

• Livraison offerte :

  • Les frais de port en point relais en France métropolitaine sont offerts à partir de 35,00 € d'achats après application des remises sur le site. Cette offre est cumulable avec les offres en cours.

4. SUIVI DES COLIS

Dès que votre commande est confiée au transporteur, vous recevez un e-mail de confirmation d'expédition contenant un lien de suivi. Il vous permet de suivre l'acheminement de votre colis jusqu'à son arrivée en point relais.

5. RÉCEPTION ET COLIS ENDOMMAGÉS

Lors du retrait de votre colis en point relais, veillez à vérifier l'état général de l'emballage. Si le colis vous semble manifestement endommagé ou ouvert, émettez des réserves auprès du commerçant ou refusez le colis, et informez-nous dans les plus brefs délais par e-mail afin que nous puissions faire le nécessaire auprès du transporteur.